Центр обслуживания обучающихся

Цели и задачи

Повышение качества взаимодействия со студентами, снижение бюрократических барьеров и коррупционных рисков, оптимизация процессов оказания услуг. Центр обеспечивает учёт и мониторинг контингента, контроль его движения, ведение личных дел и своевременное предоставление информации об обучающихся.

Функциональные обязанности

• Формирование, учёт и хранение личных дел обучающихся всех уровней
• Регистрация и ведение приказов по движению контингента (зачисление, перевод, отчисление, академический отпуск)
• Выдача справок (с места учёбы, академических справок), транскриптов и дубликатов документов
• Мониторинг численности обучающихся и подготовка статистической отчётности для организаций высшего и послевузовского образования
• Внесение, актуализация и ведение данных в Platonus, Univer, ЕПВО, Финансовом центре
• Консультирование обучающихся по академическим вопросам (регистрация на дисциплины, GPA)
• Информационно-консультативная поддержка обучающихся, ППС и сотрудников
• Предоставление мест в общежитиях
• Организация бесплатного питания для отдельных категорий обучающихся
• Предоставление и продление академического отпуска, выход из него
• Перевод и восстановление (внутри вуза и из/в другие организации образования)
• Отчисление по собственному желанию
• Изменение персональных данных
• Выдача справок с места учёбы
• Восстановление ключ-карты при утере
• Приём и обработка заявлений обучающихся
• Сбор и сопровождение заявок на государственные услуги через университет
• Подготовка документов для конкурса на вакантные места по гособразованному заказу
• Подготовка документов для конкурса на грант ректора
• Организация записи обучающихся на летний семестр

Сотрудники

История

Центр обслуживания обучающихся (ЦОО) создан в сентябре 2021 года.